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Titre du sujet - Centre Porsche Vélizy n'y allez jamais, ils vandalisent votre 911.

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- par Pam17

Posté : mar. oct. 29, 2013 11:15 pm

Message original : jefparis
Message original : Pam17
Pas plus tard qu'hier, étant dans le coin, je passe faire un petit tour au CP et gare la Peugeot 308 sur le parking où il y avait maximum 4 voitures.....

Après un court séjour dans le hall, 10 minutes environs , je ressort, et là une grosse balafre sur le parechoc arrière, la fourgonnette blanche qui était garée à coté nous a laissé un "bon" souvenir :(:(:(:(:(

Ma femme ne décolère pas, aller sur le parking d'un CP, rester 10 minutes et se faire esquinter sa voiture, elle qui y fait très attention :thumbdown::thumbdown:
Demande à voir les vidéos, tu récupères la plaque de la fourgonette.

Je vais les appeler demain, c'est toi qui a installé les caméras????

- par saga911

Posté : mar. oct. 29, 2013 11:30 pm

A lire de nombreux messages et suite à mon expérience je peux constater que les CP Porsche France laissent de plus en plus à désirer....
Il suffit parfois de faire quelques kilomètres pour la province et avoir un service à la hauteur de ses attentes.

- par rpaddicted

Posté : mar. oct. 29, 2013 11:45 pm

Loin de moi l'idée de défendre le CP de Vélizy mais pour le coup, là ce n'est vraiment pas de leur faute.

- par Pam17

Posté : mer. oct. 30, 2013 3:08 pm

Message original : rpaddicted
Loin de moi l'idée de défendre le CP de Vélizy mais pour le coup, là ce n'est vraiment pas de leur faute.

Exactement, ce n'est vraiment pas de leur faute...

Je viens de les appeler, accueil téléphonique parfait, la réceptionniste a pris mes doléances, heure, emplacement etc...ainsi que mes coordonnées téléphoniques afin de pouvoir me recontacter....

Plus qu'à attendre

- par santos993

Posté : mer. oct. 30, 2013 3:47 pm

il y a les bons et les mauvais CP, faut pas généraliser ...

- par BenFlat6

Posté : mer. oct. 30, 2013 3:56 pm

Message original : santos993
il y a les bons et les mauvais CP, faut pas généraliser ...

Oui c est vrai mais on sent quand meme un changement de mentalité chez certains CP

Je me souviens d il y a quelques années oú la gamme Porsche etait beaucoup moins etendue (911, Boxster pour l essentiel) et oú on m accordait beaucoup de temps quand je passais (souvent) avec ma 911 SC au CP de Grenoble.... Alors meme que la plupart du temps je passais juste pour un renseignement.

Je sentais une reelle passion et une reelle disponibilité de mes interlocuteurs...

Aujourd hui, a chaque fois que je passe avec ma 996 TT, ils sont tendus, pas dispo,.... Et ils ne montrent pas une passion debordante

Ils ont sans doute trop de Cayenne, Panamera ou autre recentes a entretenir.

Bref, la diversification et la hausse de production de Porsche a certains bons cotés mais on sent nettement moins de passion et de disponibilité dans les equipes de CP (en tout pour celui que je connais tres bien et pour lequel le changement est flagrant).

- par flatazor

Posté : mer. oct. 30, 2013 4:15 pm

Les CP Porsches ne sont pas différents de l'ensemble des concessionnaires d'autres marques, ils ont la pression du forecast
Ils sont avant tout payés pour faire des immats avant de parler passion.

Porsche est à - 16.4 % depuis le début de l'année vs 2012 et limite la casse grace à Boxster et Cayman en progression vs 2012

- par Jean92

Posté : mer. oct. 30, 2013 4:21 pm

Sauf erreur, dans le cas de Pam, ça n'a rien à voir avec le CP mais uniquement avec une camionnette sur le parking dudit CP.
C'est un peu comme si tu mettais en cause ton magasin Auchan quand tu te prends un coup de caddie sur ta caisse

- par Bou²

Posté : mer. oct. 30, 2013 4:22 pm

La seule solution que j'ai trouvé c'est de sortir des grandes villes et de faire entretenir mes voitures dans des garages de villes moyennes, ils sont beaucoup plus à l'écoute et beaucoup plus commerçants.
Ils le savent, la moindre erreur chez eux peut avoir des conséquences beaucoup plus importantes qu'ailleurs puisque le bouche à oreille peut aller très très vite.

Et de leur propre aveu, dans les 3 concessions de marque différentes que je fréquente, ils notent une recrudescence des clients parisiens qui profitent d'un WE ou d'une résidence secondaire pour les faire les entretiens et qui finissent par acheter chez eux au moment de renouveler

- par patrick123

Posté : mer. oct. 30, 2013 4:24 pm

Message original : flatazor
Les CP Porsches ne sont pas différents de l'ensemble des concessionnaires d'autres marques, ils ont la pression du forecast
Ils sont avant tout payés pour faire des immats avant de parler passion.

Porsche est à - 16.4 % depuis le début de l'année vs 2012 et limite la casse grace à Boxster et Cayman en progression vs 2012

Je croyais qu'ils pétaient tous les scores cette année !

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