Club911

Message original : xavier74

Message original : thierry1962
Bien qu'étant référencé chez porsche Annecy (achat accessoires et consommables) je ne vois rien venir alors "j'ose, manant que je suis un email"....
Vous jugerez de la prise en compte, probablement dûe à une fausse manip du destinataire :

De : Jerome Bonifacio Porsche Annecy <commercial.annecy@garage-du-mont-blanc.com>
Objet : RE: A l'attention de Monsieur Jérôme BONIFACIO
Date : 24 novembre 2011 17:10:02 HNEC
À : Thierry Meurice
Ci-joint coordonnées d'un client pour demande d'invitation
Ce client a acheté une 996 cab en Italie alrs que je le uivais, il est venu
au laquais notamment.
Je ne sais pas ce que tu en penses mais on n'est pas obligé de l'inviter?

Jérôme BONIFACIO
Conseiller commercial

Centre Porsche Annecy
Tél.04 50 57 89 38
Fax.04 50 57 89 39
Port.06 74 44 20 82
E-mail. commercial.annecy@garage-du-mont-blanc.com


-----Message d'origine-----
De : Thierry Meurice [mailto:thierry.meurice@sfr.fr]
Envoyé : jeudi 24 novembre 2011 16:36
À : Jerome Bonifacio Porsche Annecy
Objet : Re: A l'attention de Monsieur Jérôme BONIFACIO

Bonsoir Monsieur Bonifacio,

Pourriez vous me tenir au courant de la journée de présentation de la
nouvelle 991 s'il vous plait?
par avance merci
Bien cordialement
Thierry Meurice

Donc je pense que mes entretiens ne seront pas effectués sur Annecy.

Hello,

Petit retour sur mon expérience auprès du CP d'Annecy, il y a peu de temps....début octobre je laisse ma voiture pour quelques menus travaux de carrosserie (pare-choc arrière à repeindre suite à un goyo qui me l'avait abîmé sur un parking). Jusque la pas de problème sauf qu'ils m'annoncent au début qu'ils pouvaient me filer un véhicule de remplacement (une Mitsubishi Colt....la bonne blague!! je suis ironique, je me gausse !) et au final ils n'en avaient plus de dispo...donc il a fallu se réorganiser en conséquence...super!!
Sinon les travaux sont correctement effectués.

Mais je leur avais demandé en plus de bien me nettoyer l'extérieur (pas simple karcher mais avec du joli produit et polishé) + entretien des cuirs: je leur ai demandé 4 fois et au final quand je suis venu récupérer la voiture ce n'étais pas fait.
Par contre pour me facturer une essai et divers stupidité (le montant de la facture je m'en fiche, c'était 150eur je crois, mais plus le fait de facture tout et n'importe quoi!).
Bref, je leur ai écris un courrier (pourtant c'est pas le genre de la maison) et en retour, un mois après...tout était normal et le service rendu de qualité irréprochable!

Bref, je n'y met plus les pieds sauf quand mon assurance m'y oblige! Je préfère 100 fois le CP de Genève où là au moins le services est 4 étoiles et conforme au standing de la marque!
Voilà!

++

Xavier

Message original : thierry1962

Message original : nicola38

Message original : thierry1962
OUI la boulette... j'ai même balancé à Stuttgart... le commercial est digne de travailler chez LADA !

Ah oui, en effet belle boulette

Et suite à son erreur, il t'as répondu quelque chose?

Même pas courageux, il fait le mort maintenant.... Moi j'ai eu un accusé de réception par la personne à qui je l'ai envoyé à Stuttgart (dans la langue de Goethe, ça aide) et elle a transmis aux personnes intéressées... à suivre
ce n'est pas dans mon habitude d'être "saignant" mais là c'était un peu trop "bas de gamme"!

[Édite le 25-11-2011 par thierry1962]

Message original : thierry1962
Bien qu'étant référencé chez porsche Annecy (achat accessoires et consommables) je ne vois rien venir alors "j'ose, manant que je suis un email"....
Vous jugerez de la prise en compte, probablement dûe à une fausse manip du destinataire :

De : Jerome Bonifacio Porsche Annecy <commercial.annecy@garage-du-mont-blanc.com>
Objet : RE: A l'attention de Monsieur Jérôme BONIFACIO
Date : 24 novembre 2011 17:10:02 HNEC
À : Thierry Meurice
Ci-joint coordonnées d'un client pour demande d'invitation
Ce client a acheté une 996 cab en Italie alrs que je le uivais, il est venu
au laquais notamment.
Je ne sais pas ce que tu en penses mais on n'est pas obligé de l'inviter?

Jérôme BONIFACIO
Conseiller commercial

Centre Porsche Annecy
Tél.04 50 57 89 38
Fax.04 50 57 89 39
Port.06 74 44 20 82
E-mail. commercial.annecy@garage-du-mont-blanc.com


-----Message d'origine-----
De : Thierry Meurice [mailto:thierry.meurice@sfr.fr]
Envoyé : jeudi 24 novembre 2011 16:36
À : Jerome Bonifacio Porsche Annecy
Objet : Re: A l'attention de Monsieur Jérôme BONIFACIO

Bonsoir Monsieur Bonifacio,

Pourriez vous me tenir au courant de la journée de présentation de la
nouvelle 991 s'il vous plait?
par avance merci
Bien cordialement
Thierry Meurice

Donc je pense que mes entretiens ne seront pas effectués sur Annecy.

Bonjour. La soirée de lancement de la nouvelle 911 approche !
Votre Centre Porsche sera heureux de vous recevoir le 6/12.
Pensez à votre laissez-passer.
A bientôt

Message original : xavier74

Message original : thierry1962
Bien qu'étant référencé chez porsche Annecy (achat accessoires et consommables) je ne vois rien venir alors "j'ose, manant que je suis un email"....
Vous jugerez de la prise en compte, probablement dûe à une fausse manip du destinataire :

De : Jerome Bonifacio Porsche Annecy <commercial.annecy@garage-du-mont-blanc.com>
Objet : RE: A l'attention de Monsieur Jérôme BONIFACIO
Date : 24 novembre 2011 17:10:02 HNEC
À : Thierry Meurice
Ci-joint coordonnées d'un client pour demande d'invitation
Ce client a acheté une 996 cab en Italie alrs que je le uivais, il est venu
au laquais notamment.
Je ne sais pas ce que tu en penses mais on n'est pas obligé de l'inviter?

Jérôme BONIFACIO
Conseiller commercial

Centre Porsche Annecy
Tél.04 50 57 89 38
Fax.04 50 57 89 39
Port.06 74 44 20 82
E-mail. commercial.annecy@garage-du-mont-blanc.com


-----Message d'origine-----
De : Thierry Meurice [mailto:thierry.meurice@sfr.fr]
Envoyé : jeudi 24 novembre 2011 16:36
À : Jerome Bonifacio Porsche Annecy
Objet : Re: A l'attention de Monsieur Jérôme BONIFACIO

Bonsoir Monsieur Bonifacio,

Pourriez vous me tenir au courant de la journée de présentation de la
nouvelle 991 s'il vous plait?
par avance merci
Bien cordialement
Thierry Meurice

Donc je pense que mes entretiens ne seront pas effectués sur Annecy.

Hello,

Petit retour sur mon expérience auprès du CP d'Annecy, il y a peu de temps....début octobre je laisse ma voiture pour quelques menus travaux de carrosserie (pare-choc arrière à repeindre suite à un goyo qui me l'avait abîmé sur un parking). Jusque la pas de problème sauf qu'ils m'annoncent au début qu'ils pouvaient me filer un véhicule de remplacement (une Mitsubishi Colt....la bonne blague!! je suis ironique, je me gausse !) et au final ils n'en avaient plus de dispo...donc il a fallu se réorganiser en conséquence...super!!
Sinon les travaux sont correctement effectués.

Mais je leur avais demandé en plus de bien me nettoyer l'extérieur (pas simple karcher mais avec du joli produit et polishé) + entretien des cuirs: je leur ai demandé 4 fois et au final quand je suis venu récupérer la voiture ce n'étais pas fait.
Par contre pour me facturer une essai et divers stupidité (le montant de la facture je m'en fiche, c'était 150eur je crois, mais plus le fait de facture tout et n'importe quoi!).
Bref, je leur ai écris un courrier (pourtant c'est pas le genre de la maison) et en retour, un mois après...tout était normal et le service rendu de qualité irréprochable!

Bref, je n'y met plus les pieds sauf quand mon assurance m'y oblige! Je préfère 100 fois le CP de Genève où là au moins le services est 4 étoiles et conforme au standing de la marque!
Voilà!

++

Xavier