je suis un peu partagé, je suis passé à la concession l'année dernière, genre pelerinage puisque ma grenouille viens de la bas, et éffectivement les commerciaux n'avaient pas l'air très motivés. Comme j'avais perdu mon porte clefs j'ai demandé s'ils en avaient on a commencé à parler un peu et au moment de régler il m'à dit : " Cadeau". Ce n'est qu'un porte clef mais j'ai trouvé le geste sympa!!
dommage qu'ils ne soient pas un peu plus avenants au premier abord car si j'avais pas fait le premier pas je serai reparti avec une mauvaise impression...